Erhvervskunder
EmbedBot sælges kun til erhvervskunder, som handler som led i deres virksomhed. Den almindelige 14-dages fortrydelsesret for forbrugere gælder derfor normalt ikke. Hvis du mener, at du har købt som forbruger ved en fejl, skal du kontakte os straks; ufravigelige rettigheder påvirkes ikke af denne politik.
14 dage gratis
14 dage gratis med kortregistrering hos Stripe. Første betaling trækkes automatisk efter 14 dage, medmindre du opsiger inden. Herefter fornyes abonnementet månedligt. Betalingen sker uanset, om du modtager en mail. Der trækkes 0 kr. ved oprettelse. Den valgte pris og første betalingsdato vises i Stripe før bekræftelse. Manglende bekræftelsesmail eller påmindelse udsætter ikke betalingsdatoen.
Særskilt aftalte manuelle piloter følger deres egen aftale og bliver ikke automatisk ændret til et betalt abonnement.
Betalt abonnement
Planerne faktureres månedligt forud og fornyes automatisk, indtil de opsiges. Alle viste priser er eksklusive moms. Der er ingen bindingsperiode ud over den allerede betalte måned, medmindre en individuel Enterprise-aftale udtrykkeligt siger andet.
Opsigelse
Du kan opsige abonnementet i dashboardets betalingssektion. Opsiger du inden de 14 gratis dage udløber, bliver første abonnementsbetaling ikke trukket. Efter første betaling stopper opsigelsen næste fornyelse, og adgangen fortsætter normalt til udgangen af den betalte periode. Du kan også kontakte axel@embedbot.dk.
Refundering
Betalte perioder refunderes som udgangspunkt ikke forholdsmæssigt, når perioden er begyndt. Kontakt os ved dobbeltbetaling, forkert beløb, dokumenteret betalingsfejl eller en længerevarende fejl, som væsentligt har forhindret brug af tjenesten. Vi vurderer anmodningen konkret og retter dokumenterede faktureringsfejl.
Sådan anmoder du
Send virksomhedens navn, konto-e-mail, fakturadato og en kort forklaring til axel@embedbot.dk eller brug klageformularen. Send ikke kortnummer eller andre fulde betalingsoplysninger.